社会福祉法人 北九州市手をつなぐ育成会

2022年08月31日 小倉北区 浅野工芸舎

苦情解決懇談会

　浅野工芸舎では、24日と25日に分けて苦情解決懇談会を開催しました。利用者の方から意見を伺い、問題点を見つけ早期に解決するために行われ、利用者の方からはさまざまな意見が出されました。浅野工芸舎では、苦情相談箱を設置し常に利用者の声に耳を傾けていますが、今回は苦情解決委員の方々へ直接思いを伝えられる良い機会となりました。これからも、一人ひとりの利用者の思いを受け止め、支援を続けたいと思います。