(1)基本的人権を尊重し、常に利用者の立場にたって支援・介護を行います
(2)個別支援計画に基づくその人らしい生活が送れるように、支援・介護に努めます
(3)利用者の自己選択・自己決定を尊重し、サービス提供にあたっては十分な説明に努めます。

(1)共同生活援助（グループホーム）

(2)	共同生活介護（ケアホーム） 利用者が地域において行動して自立した生活がおくれるように、それぞれの状況や置かれている環境に応じて、相談その他の日常生活上の援助や入浴、排泄、食事等の介護を適切かつ効果的に行います。

相談支援、金銭出納支援、健康管理、身体介護、入院・外泊時の支援、緊急時の対応
(1)食事の提供（朝食・夕食）
(2)相談支援（仕事や活動の場での相談や日常生活における相談等）
(3)金銭出納支援（日々の金銭支援や金融機関の代行等）
(4)健康管理（投薬の確認や自己健康管理についての支援等）
(5)身体介護（個別に応じた身体介護）
(6)入院・外泊時の支援（入院時の支援や外泊時の調整等）
(7)その他（緊急時の対応や必要なサービス）